10 Princípios

Todos os membros gestores, professores e funcionários da METROCAMP devem ser competentes, habilidosos, com atitudes sábias, eficazes, solidárias e compromissadas. Devem ser muito bem treinados, motivados, comprometidos, isto é, trabalhar com amor, ter respeito, ter humildade, ter paciência e generosidade, ou seja, devem ter alegria de viver e agir de modo natural. É preciso lembrar que todos trabalham em função de um único objetivo: atender da melhor maneira e adequadamente o aluno.

- Dar chance a cada membro da METROCAMP de sonhar e liberar a criatividade contida nesses sonhos, estimulando o seu senso de compromisso e alinhando a missão da instituição com a sua visão.

- Instruir os funcionários a serem agradáveis e polidos, tratando cada aluno como uma pessoa especial, única, ou seja, um verdadeiro convidado, tendo como base os princípios e valores do PROMETRO, 07 Atitudes:

1	Atitude Sábia	É buscar novos conhecimentos
2	Atitude Responsável	É uma formação de qualidade
3	Atitude Conectada	É estar sempre atualizado
4	Atitude Determinada	É superar desafios
5	Atitude Inovadora	É criar soluções
6	Atitude Solidária	É apoiar quem precisa
7	Atitude Eficaz	É realizar seus sonhos

- Apoiar cada membro da METROCAMP quando estiver alinhado ao foco comum da instituição, oferecendo a melhor estrutura física e um ambiente agradável para trabalhar. Não esquecer que as pessoas não trabalham somente pelo salário, trabalham também pela realização e pelo orgulho de fazer parte de uma excelente organização.

- Formar equipes por meritocracia, em que exista hierarquia, mas a distância entre os administradores e os funcionários pode ser mínima quando os funcionários de baixo escalão são motivados a expressar suas opiniões e a dar sugestões ao grupo, facilitando também a comunicação entre os mesmos. Esse é um ponto importante para o sucesso.

- Estimular reuniões de trabalho que visem apoiar e fortalecer as parcerias e os relacionamentos duradouros com os principais fornecedores e parceiros. Existem vários tipos de parceria entre os clientes e fornecedores, gerentes e colaboradores, empresas industriais e de serviços, instituições educacionais, comunidade e governo.

- Estimular cada membro da METROCAMP a lançar novas idéias e aprender a ousar para usufruir de idéias inovadoras e assumir riscos calculados. Assim não parar de satisfazer os seus alunos, isto contribui para o gestor abrir mão do micro gerenciamento dos seus funcionários e ainda ajuda a empresa a diminuir a ameaça da concorrência.

- Treinar de forma contínua cada membro novo ou veterano da METROCAMP aproveitando o desempenho de cada um no desenvolvimento da sua vocação e reforçando constantemente a cultura da instituição pela qualidade, empregabilidade e responsabilidade social. Isso faz a diferença de uma empresa como um todo.

- Alinhar a visão de longo prazo com a execução no curto prazo: toda criatividade deve ser cuidadosamente administrada. Para tanto, devem-se seguir diretrizes de planejamento estratégico, que envolvam a concepção e a descrição da idéia, passando pelo estudo da viabilidade, o desenvolvimento, e também pela implementação que envolve a produção, os testes, a homologação e, por fim, a implantação.

- Compartilhar idéias e conceitos nas discussões, extraindo a criatividade coletiva de uma equipe, aumentando a coesão da mesma, facilitando e melhorando a comunicação e o planejamento em todos os níveis. Utilizar a técnica de elaboração de storyboard para solucionar problemas de planejamento e comunicação, pois quebra as situações em partes menores e mais controláveis.

- Incentivar cada membro da METROCAMP a prestar muita atenção nos detalhes. Ser virtuoso, aprender a buscar a perfeição com equilíbrio, dando atenção meticulosa aos detalhes para melhor caracterizar e diferenciar o produto e o serviço. A principal questão desse ponto certamente se encontra na pergunta: “Como podemos fazer isso melhor?”. Dessa forma, todos estarão em busca da perfeição.

Profa. Ms. Silvia Coelho – CEICOM